近期,该街道探索“网格吹哨、分级响应、专业处置”闭环运行机制。社区网格员深入责任网格,聚焦消防安全、设施破损、矛盾纠纷等问题隐患及民生诉求,开展常态化巡查走访。通过“安馨办”APP“基层治理”窗口定位、拍照、描述发现问题,并实时上传至街道网格化管理平台。社区书记依托平台甄别研判问题,进行实时“派单”,对能够自行处置的问题,直接指派网格员限时办结;对于复杂问题,向消防、城建、电力燃气等专业网格员精准推送,明确处置时限和工作要求。网格员“接单”后,立即到达现场解决问题并上传处置照片。针对现场无法立即解决的,制定整改方案,联合相关部门力量协同推进。