近日，北关区组织各相关政务服务部门主要领导到区政务服务大厅开展政务服务“体验式”流程再造活动，全方位查找差距、整改问题。以普通办事人员的身份到窗口进行现场办件体验和网上办件体验，查找企业和群众办件过程中的难点、堵点、痛点，梳理工作中的短板弱项。针对“走”出来的问题，坚持发现问题与解决问题同步推进，撰写体验报告，建立整改台账，持续跟踪问效，全力打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的政务服务环境。