洹北街道办事处统筹有序推进退役军人优待证办理，用心用情开展工作，打通为退役军人服务的最后“一公里”。

指定专人负责、积极开展工作。由社区指定专人负责，建立专门微信工作群，将《退役军人优待证预约办理申请流程》发放至微信群、网格群及朋友圈，并通过网格员包联、电话通知等形式认真耐心解答退役军人提出的相关问题，切实做到周到热情服务，提高办理工作效率。

落实防控政策，做好安全保障。以疫情防控安全为前提，及时配备防护用品，要求工作人员做好个人防护；实行错峰安排，避免人员大规模集中流动；引导退役军人全过程落实好佩戴口罩、测量体温、查看健康码和行程码等防控措施。

下一步，洹北街道办事处将继续把退役军人优待证办理工作做好，把各项服务措施做实做细做贴心，把党和政府浓浓关爱之情送到退役军人的心田，进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。