为进一步优化全市营商环境，北关区交通运输局向社会各界郑重公开承诺：

一、持续推进“放管服”改革，提高审批服务效率。对政务服务事项逐项编制标准化操作规程和办事指南，推进一次告知、一表申请。在行政审批事项办理中实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制。在服务中减少环节、 简化程序，落实“最多跑一次”工作目标，方便群众,高效快捷办理。

二、转变工作作风，提供优质服务。窗口工作人员做到素质过硬、 专业精通、 业务熟练; 工作严谨细致、责任意识强、恪尽职守;服务行为规范、热情周到、文明礼貌、耐心解答。

三、加快推进基础设施建设。大力创建“四好农村路”，加快农村公路提档升级。开展“路域环境提升”三年攻坚，全面提升农村公路管养水平，打造畅、洁、绿、美的农村交通环境。

四、深入开展阻碍营商环境专项治理工作。围绕优化营商环境重点领域，紧盯交通运输行业市场准入、证照办理、项目审批、市场监管等涉企工作，加强监督检查，严格执纪问责，落实责任追究。

以上承诺，敬请广大群众和社会各界监督。