今年以来,北关区市场监督管理局持续优化营商环境,推出多种服务,提升政务服务质量和水平。推出的“证照有效期到期预先告知”服务。这一服务是工作人员在工作过程中,发现不少群众因不注意或疏忽而导致证照过期,于是聚焦此类问题,由过去的“坐等申请”变为“主动提示”,由“人找服务”变为“服务找人”,对食品经营许可证、三小备案证、医疗器械备案证、麻醉药品、第一类精神药品运输证明、药品经营许可证、气瓶充装、特种设备许可证等证照创新推行到期提醒服务,避免企业或商户因工作繁忙或疏忽大意导致证照过期影响正常经营。
“证照有效期到期预先告知”服务,通过对即将到期的证照进行精准筛选,精准识别,建立证照到期提醒台账,靠实工作人员责任,采取电话提醒、微信提醒、短信提醒、上门提醒等方式,主动为市场主体提供“提醒服务”,告知其延续办理的时间、地点、提交材料等,避免因证照逾期而影响日常经营的情况。
下一步,北关区市场监督管理局将持续创新服务模式,积极探索多样化服务,为企业群众提供更暖心、更贴心、更安心的便利服务,持续优化营商环境,让市场主体享受更多改革红利。