该办结合辖区内矛盾纠纷特点及突出问题，以紧盯从源头上减少矛盾纠纷为目标，组织社区两委成员、居民代表、物业公司负责人等成立议事代表团，集众家之力的“合力”、化解纠纷时“借力”、掌握技术和方法的“巧力”、驾驭专业知识的“实力”、慎始如终的“定力”五力汇聚，并与“居民提事、归类分事、社区议事、会议定事、联动办事、群众评事”进行有机结合，切实帮助居民成功解决矛盾纠纷，做到到件件有着落、事事有回音。截至目前，已开展居民议事会6次，讨论民生问题10余件。