北关区聚焦政务服务“互联网+”，以简化、优化服务引导程序为抓手，完成区政务服务大厅升级改造，全力推行不见面审批模式，促进各类服务事项向移动端延伸，打造高效化、便捷化、精准化的智慧政府。围绕“一件事”一次办，通过资源整合、布局优化，将30家单位58个窗口整合升级为18个综合受理窗口，精心梳理1316项政务服务事项纳入无差别全科受理，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，实现群众“跑任意窗、办任意事”。拓展政务服务渠道，将与群众生活密切相关的养老保险、社会救助等301项便民事项“下沉”到基层，高标准构建1个区政务服务大厅、10个街道（镇）便民服务中心和112个社区（村）便民服务站全覆盖政务服务一张网，全力打造家门口15分钟便民服务圈。