北关区政务服务和大数据管理局推出了“提前半小时、中午轮岗制、延时常态化”等一系列便民举措，提前半小时开门，在区政务服务大厅设置等候区，组织群众有序进入大厅提前预约叫号、排队等待，并提供休息取暖、政策宣传、业务咨询等服务；设立午间值班窗口，中午12:00-13:00安排专人值守，及时解决群众相关应急问题，实现工作“全天候，无间断”；持续推进常态化延时服务，在临近或到达下班时间前来办理业务的企业群众提供延时服务，切实解决企业、群众“上班没空办、周末没处办”难题。