该办充分发挥网格作用，激活基层治理“神经末梢”。一是做好“宣传员”，开展政策法规宣传。结合近期宣传工作重点，网格员深入辖区各小区、文化广场等场所，通过现场讲解、发放宣传单、以案释法的形式向居民揭露电信诈骗的“套路”手法，有效提升辖区居民群众识骗防骗的能力，营造良好的社会环境。二是做好“巡逻员”，开展安全隐患排查。通过网格员线上线下宣传“飞线”充电的危害性和日常开展巡查走访相结合，对辖区网格内“飞线”进行排查整治，切实保障辖区居民生命财产安全。三是做好“服务员”，解决群众急难愁盼。积极构建“党建+网格”服务管理模式，以“群众吹哨、社区报到”为标准，将居民诉求作为“哨声源”，通过民生微信群、物业交流群等方式进行线上点单;通过用好楼院走访、流动征集等形式，进行线下点单。通过“线上线下”的点单模式，形成居民诉求集成，做到诉求有人听、问题有人管、困难有人帮，切实解决居民群众的难题。今年以来，依托基层网格化治理平台，解决了路灯维修、环境卫生整治等130余件民生问题。