北关区依托“互联网+政务服务”，推行办理事项“二维码”创新服务，在区政务服务大厅一层和二层上线触摸查询系统，居民检索到需要办理的事项，通过手机可实现“一扫即查、一点即看”，实现了行政审批服务事项“一次性告知”服务，从口头告知、书面告知向电子信息告知转变，弥补了纸质指南更新不及时的缺陷，节约了咨询时间，提高了办事效率，真正实现让“数据多跑路，群众少跑腿”。