近期，北关区医保局围绕医保领域民生“小切口”，充分发挥“互联网+医保”政务服务作用，推行门诊慢性病线上、线下并行申报认定工作。

精准业务培训。对辖区内门诊慢性病定点医疗机构、村卫生室负责人等进行针对性培训，确保工作人员熟悉线上申报慢性病的提交资料、操作流程等群众关心的问题，培训取得实效。

开展业务宣传。在北关医保等微信公众号上发布慢性病网上申报操作流程，印制《门诊慢性病线上申报流程》宣传页1万份，发放至各街道（镇）、定点医疗机构进行宣传，推动慢性病申报“掌上办”工作走深走实。

该项工作开展以来，已有125人通过“网上办”“掌上办”成功申报门诊慢特病，47人通过鉴定，受到了广大人民群众的高度评价，增强了群众的满意度。