该办依托辖区在职党员、志愿者、小区居民等群体，开展全民清洁、义务巡逻等系列志愿服务活动，有效整治了小区楼道乱堆杂物，小广告、飞线充电等突出问题。同时，引领群众自治，召开由社区党组织牵头，物业公司、居民代表等共同参与的“多方议事会”，组织群众说事、议事、主事，围绕楼院管理、矛盾纠纷调处等开展协商议事。今年以来，研究讨论并解决群众活动场地器材缺乏、便民服务设施较少等问题共63个。