该办建立物业管理服务问题清单，定期开展“业主请上座”活动，解决群众急难愁盼的关键小事。搭建辖区物业交流平台，每季度开展物业服务综合评价，选树先进典型，发挥示范作用，带动物业企业相互学习、借鉴经验，推动物业服务提质增效。今年以来，共组织开展“业主请上座”活动6次，物业服务提升培训2次，培训人员100余人次。