为进一步优化政务服务环境，提高政务服务标准化、规范化、便利化水平，豆腐营街道办事处加快推进“高效办成一件事”，助推政务服务提质增效。

一是业务全覆盖。街道便民大厅共设立7个窗口，业务办理范围广泛，涵盖医保、社保、残疾人、公租房等多个服务事项，能够精准对接居民需求，为居民提供各类服务。

二是流程再精简。推进政务服务线上线下融合办理，线下设置“一件事”窗口，通过“申请表单多表合一、材料一次提交”，推动所有授权事项统一进驻办事窗口，实现“一窗受理、一次办好”。线上积极完善优化数字化办理，打通数据信息共享渠道，实现“一件事”在线申办，让数据“多跑路”，群众“少跑腿”。

三是服务更贴心。提供咨询导办、一次告知、限时办结、帮办代办等服务，为居民提供所需信息和实际建议。同时，将窗口“搬到”小区、楼院、广场，上前一步主动服务，灵活多样开展为民服务。

10月以来，共受理政务服务事项280件，办结280件，办结率100%，主动上前开展服务6次，解决居民问题15个。