北关区政务服务中心秉持“应公开 尽公开”的原则,多措并举,全面推动政务诚信建设,致力于打造一个守信重诺的政务服务大厅。
一信息公开透明,共筑政务诚信基石。政务服务的透明度是建立诚信的基础,北关区政务服务中心通过电子显示屏、宣传栏、办事指南等多种渠道,全面公开政务服务事项的详细信息,让办事群众和企业能够直观、全面地了解所需办理的事项。同时,主动接受群众和企业监督,确保政务服务的每一个环节都经得起检验,共同筑牢政务诚信的基石。
二信用修复便捷,助力企业重塑形象。为帮助市场主体及时纠正失信行为、消除不良影响,我们在线上线下同步推出了“信用修复一件事”服务。只需一次提交,企业即可快速完成信用修复,从而减轻负担、增强信用。这一举措不仅体现我们对企业的关怀与支持,更彰显我们在诚信建设方面的决心与行动。
三诚信窗口典范,树立服务新标杆。北关区政务服务中心致力于打造诚信窗口,对政务服务人员的工作纪律、服务态度、办事效率等方面作出严格要求。落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制等制度,将诚信要求融入规章制度之中。依托“好差评”系统,加强对政务服务满意度的监察,确保企业意见及诉求得到及时响应和解决,树立了以“诚”办事、以“诚”服务的良好典范。
诚信建设是社会责任,更是窗口单位的职责义务。北关区政
务服务中心将继续深入推进诚信体系建设,扩大窗口单位关于诚信建设的影响力和感召力。通过努力,能够引导办事群众和企业树立“诚信为本”的思想,全面打造“信用有价、守信受益”的诚信政务服务环境,共同开创北关区更加美好的未来。