根据区委统一部署，2024年7月10日至9月10日区委第四巡察组对北关区信访局党组进行了常规巡察，2024年10月11日区委第四巡察组向区信访局反馈了巡察意见，对照区委巡察组反馈意见，区信访局认真梳理、研究、整改，严格按照相关要求扎实有序推进，现将巡察整改情况向社会公布。

一、组织领导情况

（一）提高政治站位，强化组织领导。为确保整改工作取得实效，及时成立区信访局巡察整改工作领导小组，全面负责整改落实工作，统一领导、统筹推进整改工作。局党组会先后3次召开专题会议研究部署整改工作，确保各项整改工作部署到位、责任到位、落实到位。

（二）坚持问题导向，压实整改责任。制定《北关区信访局关于落实区委第四巡察组反馈意见的整改方案》，针对巡察反馈的问题，逐项制定整改措施，细化分解整改任务，明确责任领导、责任部门和整改期限，坚持每周五下午听取一次整改工作进度汇报，及时研究解决整改过程中的疑难问题，确保整改成效。

（三）加强建章立制，提升整改质效。以此次巡察整改为契机，坚持问题整改和防范化解相结合，及时总结整改经验，深化成果运用，举一反三，研究制定科学、管用、长效的工作机制，做到用制度管人管事，持续巩固和扩大巡察整改成果。

二、具体问题整改情况

（一）聚焦巡察整改和成果运用问题

1、日常管理问题有所反弹，未长期坚持。

整改措施及成效：一是严格执行每周五下午常态“第一议题”及政治学习制度，由专人负责组织及记录；二是采取指纹机签到，用指纹机规范日常考勤，由专人每月负责统计检查。

（二）聚焦基层贯彻落实党的路线方针政策和党中央决策部署问题

2、依法信访宣传工作不到位，依法打击非法上访力度不足。

整改措施及成效：一是加大《信访工作条例》和信访工作法治化的宣传工作力度，提高群众知晓率；二是在信访接待场所显著位置张贴我局联合北关区法院、北关区检察院、安阳市公安局北关分局、北关区司法局五部门印发的《关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的通告》，规范信访行为；三是督促相关政法机关对信访人违法行为的处理，维护正常信访秩序；四是严格使用“三函”建议落实责任追究。

3、对信访案件化解的督导不够，案件办结后的跟踪督查不到位。

整改措施及成效：一是加强区领导、区信访局对交办案件的督导；二是对应办理不办理的信访案件进行通报督办。对有处理意见的信访事项落实跟踪督查，确保落实到位。

4、指导基层接访工作不到位,基层接访制度执行效果不好。

整改措施及成效：一是市信访局通过安阳融媒公开发布每周一，周三各街道、柏庄镇的领导接访信息；二是各街道、柏庄镇向信访局报送当天接访台账；三是各街道、柏庄镇向区信访局报送领导接访图片，确保各街道、镇党政主要领导周一、周三接访制度落实到位。

5、对保密工作认识不足，保密教育培训少。

整改措施及成效：一是信访局工作群转发区保密局的《保密提醒》；二是办公室张贴《保密“三个严禁”人人严格遵守》的提醒；三是信访局全体会上对保密工作进行要求提醒；四是召开各街道办事处、柏庄镇信访干部培训会，对信访案件的保密工作提出明确要求。加强对全区信访干部日常保密工作的规范和管理，做好各类信访事项的保密工作。

6、单位微信公众账号未按照规定及时注销。

整改措施及成效：信访局向腾讯提交了注销微信公众账号的申请，于2024年11月11日注销了“安阳市北关区信访局”微信公众号。

（三）聚焦群众身边腐败问题和不正之风问题

7、工会制度落实不力，账目管理不严谨。

整改措施及成效：已通过中国建设银行补缴补交2021年、2022年工会会费；从2025年开始，严格按照《安阳市基层工会经费收支管理实施办法》会员工资收入和规定的比例每季度按标准收取工会会费。

（四）聚焦基层党组织领导班子和干部队伍建设问题

8、领导班子成员年龄结构偏大，后备力量不足。

整改措施及成效：区信访局党组已向区委区政府主要领导、区委组织部申请建议尽快调整优化领导班子结构。区信访局副局长葛洪涛已于2024年10月14日调整优化到区委社工部。

9、党建工作认识不到位，存在非党人员记录现象。

整改措施及成效：召开局党支部支委会，严格按照《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》要求，明确党建工作由组织委员润岩波、宣传委员张佩专门负责，记录“三会一课”党建工作会议，负责局党建工作。

三、下一步工作目标

下一步，区信访局党组将继续认真贯彻党要管党、全面从严治党要求，保持力度不减、要求不降，举一反三、标本兼治，以更高标准、更严要求推动整改问题的落实，确保整改成果运用到位，推动信访工作取得新成效。

（一）提高思想认识，持续加强政治建设。持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”，进一步提高政治站位，切实把思想和行动统一到区委区政府决策部署上来，按照巡察反馈的意见建议，结合信访工作实际，不断深化和巩固拓展巡察整改成果。

（二）坚持标本兼治，持续深化整改落实。坚持抓整改落实力度不减，坚持注重治本和预防，制定和完善堵塞漏洞、解决问题的长效机制。对照整改台账，需要长期坚持的，加强跟踪问效；对已经完成整改任务的，适时组织“回头看”，切实把巡察整改后续工作抓紧抓实抓好。

（三）强化成果运用，推动信访工作成效。切实以学习习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，把落实巡察整改工作与学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想结合起来，把巡察工作成效体现在整改落实的具体举措上，体现在实实在在“为民解难、为党分忧”的工作成效上，确保区委区政府各项决策部署不折不扣落到实处，全面展现信访干部的新气象和新作为。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督，如有意见建议，请及时向我们反映。

联系电话：0372-3363770