8月突发疫情，办税服务厅作为人员较为密集的公共场所，是疫情防控的重点区域。安阳市北关区税务局反映迅速，为降低风险，通过手机短信、税企微信群、干部职工朋友圈转发等方式，建议办税人、缴费人尽量选择“非接触式”网上办税（缴费）方式。如确有特殊急需务，必须要到办税服务厅现场办理，可通过河南省电子税务局申请预约办税，错峰控流。

8月10日下午，安阳市其研瑶货运代理有限公司的王先生办理完业务后对当前预约办税服务表示赞赏。“通过税务局预约办税的提醒，我在河南省电子税务局上进行了预约，按预约时间到办税服务厅很快领取了税务UK，办结税控发行等业务，快捷高效，又方便又安全，我十分满意。”

北关区税务局除在门口设置身份证登记、体温检测、酒精消毒等设备，在墙角设置口罩手套回收处，进出办税服务厅可将口罩、手套统一放入回收处，随后集中处理。还在办税服务厅内安装了紫外线消毒灯，每日中午进行一个小时杀菌消毒，每日下班后全面喷洒酒精消毒液，为办税服务厅办公环境保驾护航。