安阳市市场监管局12315投诉中心发布 国庆假期安全消费警示

       国庆假期临近，为引导广大消费者在国庆假期期间合理消费，安阳市市场监管局12315投诉中心发布安全消费警示。

      一、擦亮促销活动眼

      国庆期间，商家往往会推出各种优惠促销活动。在此提醒广大消费者：坚持理性购物，避免盲目消费，不因一时冲动购买实用性不大、过时或低端技术商品，从而造成不必要的浪费;购买明码打折商品时，要看清商品价签所标内容；牢记“货比三家”是抵御消费欺诈的有效武器，警惕商家以“降价商品不许退换”为借口侵犯消费者的合法权益，降价商品享有同正常商品一样的售后服务保障;接受奖品或赠品时要留意其标签标识，在没有相应标识的情况下不要轻易使用。

       二、绷紧疫情防控弦

      常态化疫情防控期间，外出旅游建议提前预约旅游景点，错峰出行，了解景区疫情防控规定并自觉遵守。在旅游过程中要如实申报个人信息，做好个人防护措施，配合景区及相关场所的疫情防控工作安排。

      三、旅游消费需谨慎

      外出旅游不能只看营销宣传单，要了解旅行社的《营业执照》《旅行社业务经营许可证》等相关资质。在与旅行社签订合同时，应留意其承诺提供的各项服务，如乘坐的交通工具、旅游景点、住宿标准、餐饮标准、购物次数、安全保险等，是否在合同内明确约定。在选择旅游项目时，要当心旅行社擅自增加自费项目、缩减服务项目和强制购物等。在旅游过程中要多留神，最好不要购买名贵商品，对所谓的成本价、折中折保持警惕。

      四、保留凭证更安心

      购货凭证、购物发票或者其他证据，在发生消费纠纷时对维护消费者自身权益意义重大，而很多消费者在购买商品时，没有索证索票、保留凭证的习惯。国庆假期期间消费量大，建议消费者妥善保留有关凭证，以便出现问题时能有效维护自身权益。在索要发票时还应注意发票上是否加盖了公章，发票开具时间是否是当天日期，在商家确实没有发票的情况下，可让商家写上售货日期，并签名盖章。

       一旦发生消费纠纷后，消费者可先行与商家协商处理，若协商不成，应及时拨打市场监督管理局电话12315进行咨询、投诉、举报，维护自己的合法权益。

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