5月20日上午，解放路司法所工作人员应邀来到社区，就魏爱珍老人的家庭矛盾纠纷开展第二次调解。4月底，社区干部组织魏爱珍老人及其子女来到社区，司法所工作人员邀请律师和社区一道进行了第一次人民调解工作，主要听取了老人的诉求和几位子女各自的诉求，全面了解了老人包括身体健康、收入水平、居所情况等在内的个人情况，掌握了老人与子女之间矛盾纠纷争议的焦点所在，但第一次调解因子女之间积怨已深，几方情绪十分激动，最终未能达成一致意见。

       司法所工作人员和社区调解员汲取经验教训，分批分次做工作、出主意，在多番努力下，5月20日终于达成由儿子照顾老人晚年及生老病死，老人以房养老，房产百年以后过户给儿子一人的一致意见并签署协议，随后司法所指导社区干部填写和完善人民调解卷宗。