洹北街道办事处积极行动,认真贯彻落实好做好老年人高龄津贴认证工作。
积极落实,大力宣传。在辖区居民楼内张贴了《老年人高龄认证通知》,由社区工作人员和志愿者一起到老年人家中走访,告知办理认证工作需带户口本、身份证等证件到社区办理。坚持“人性化、高效化、便民化”的原则。及时电话联系辖区老年人,说明老年人高龄认证的规定及时间要求,对打电话和前来咨询高龄津贴认证工作的老人耐心回答,热情诚恳,对于不理解和不清楚地问题耐心讲解;对辖区内年岁高、行动不便的老年人,社区工作人员开展亲自上门认证服务工作。