问题内容：

咨询：本人已研究生毕业一年，如留在北关区发展，关于人才引进的相关政策是什么？如购房是否有优惠政策？希望相关部门联系本人告知。

提交时间：2025/03/17

办理结果：

调查情况:全日制研究生学历人才与我区四大千亿级企业、规上企业、专精特新企业或创新型中小企业签订三年劳动合同、缴纳三个月社保即可享受“洹泉涌流”人才引进政策。 办理结果:已告知来电人具体有生活补助、人才公寓、购房补贴、免费公交等优惠政策，详情可前往北关区市民之家二楼或电话咨询0372－2263613。

承办单位：北关区人才交流和就业服务中心

办理时间：2025/03/24

问题内容：

北关区彰东办事处西六村内的污水沟井盖丢失，存在安全隐患，希望相关部门尽快维修。

提交时间：2025/03/16

办理结果：

调查情况：根据您反映的情况，彰东街道办事处立即指令西六村核实相关情况。西六村村内道路旁排水沟三块盖板断裂，村委会第一时间在现场设置显著标志。 办理结果：经调查核实，现在已制作水泥盖板，目前正在凝固。对该段排水沟清淤后将第一时间盖回。

承办单位：彰东街道办事处

办理时间：2025/03/21

问题内容：

北关区中华路与创业大道交叉口向东300米路北广州童装城3号楼1楼101室，没有灭火器、烟感，工作人员在场地内抽烟，存在消防隐患。请政府责成相关部门调查处理。

提交时间：2025/03/16

办理结果：

接到投诉件后，我办立即安排相关部门工作人员及厂区负责人核查。经核实，童装城3号楼1楼101室为厂房内专用办公室，具备烟感系统，现场督导增加灭火器（已整改），对吸烟问题进行了现场批评。并对厂区负责人进行了安全教育。

承办单位：民航路街道办事处

办理时间：2025/03/20

问题内容：

北关区中华路与永兴路交叉口建筑企业总部大厦四楼4053室安阳昌悦工程有限公司，在未告知本人（身份证号：410521********5513）的情况下，冒用本人高压电工证注册项目信息，请政府责成相关部门调查处理。

提交时间：2025/03/11

办理结果：

接到该工单后，我单位工作人员第一时间与来电人及相关企业取得联系。已根据来电人诉求向相关企业核实反映，并督促其为来电人解决合理诉求，目前企业已与来电人协商处理解决相关事宜。

承办单位：北关区建筑业服务中心

办理时间：2025/03/18

问题内容：

原来一直在灯塔路办事处社区卫生服务中心买的非洛地平缓释片（产地南京易亨），酒石酸美托洛尔片（倍他乐克），现在是什么原因没有货。咨询：什么时候可以有货

提交时间：2025/03/10

办理结果：

具体办理情况如下：由于没有来电人的联系方式，无法直接进行沟通。我中心立即与灯塔路社区卫生服务中心取得联系核实情况。 灯塔路社区卫生服务中心回复：1、依据“基层色号用，优先选中”的原则，正在逐步实现有集采药品尽量不使用非集采药品，有中选药品尽量不使用非中选药品的替换工作。2、对于该患者反映的非洛地平缓释片（产地南京易亨）已经用集采品种非洛地平缓释片（产地常州四药）替代；酒石酸美托洛尔片（倍他乐克）已经用集采品种酒石酸美托洛尔片（产地远大医药）替换。3、替换药品价格比该患者反映的同类药品价格大幅降低，畅通购买集采药品渠道，也满足了患者的就医需求。

承办单位：区医疗保障局

办理时间：2025/03/13

问题内容：

北关区盘庚街怡海花园小区居民反映：小区北门口西侧烟酒店在门口搭帐篷聚众打牌，影响生活秩序，请政府责成相关部门调查处理。

提交时间：2025/03/04

办理结果：

经核实调查：北关区盘庚街怡海花园小区北门口西侧烟酒店搭帐篷，影响生活秩序。 办理结果：经社区协调，怡海花园门口帐篷已拆除。 三、相关依据：不涉及此项。

承办单位：豆腐营街道办事处

办理时间：2025/03/13

问题内容：

本人的护士资格证丢失，咨询北关区卫健委如何补办无果，希望相关单位告知如何补办。

提交时间：2025/03/04

办理结果：

护士资格证丢失补办权限在省级卫健部门，当接到来电人的咨询后，工作人员将省级咨询电话告之咨询人，咨询人电话咨询，省里回复：把材料提交交到市卫健部门，由市卫健部门集中到省里补办。我委接到咨询信息后已第一时间与市卫健部门取得联系，并告知咨询人办理地点及所需提交材料。

承办单位：北关区卫生健康委员会

办理时间：2025/03/11

问题内容：

2024年6月15日，本人在北关区印象汇速8酒店充值1000元，但只能在本店使用，要求退款，请政府责成相关部门调查处理。

提交时间：2025/03/04

办理结果：

调查情况：经查，来电人反映的情况属实。 办理结果：经调解，被投诉人向来电人退款446元，双方和解达成一致。

承办单位：安阳市市场监管综合行政执法支队北关大队

办理时间：2025/03/11

问题内容：

北关区中华路万雅国际商贸城院内一楼的公共厕所，无人清理，臭味难闻，希望尽快清理。

提交时间：2025/03/03

办理结果：

一、调查情况：柏庄镇人民政府接到交办函后，迅速核实相关情况。二、办理结果: 接到交办单后，柏庄镇人民政府高度重视，经联系万雅市场管理方，厕所卫生已联系保洁进行打扫，问题已解决。以后万雅物业会加强对卫生的监管，提供干净整洁的环境。

承办单位：柏庄镇人民政府

办理时间：2025/03/10

问题内容：

母亲是北关区红旗路街道大道西社区居民，居民医保，3月3日上午拨打北关区转诊电话2263794，一直无人接听，请政府责成相关部门调查处理。

提交时间：2025/03/03

办理结果：

因为业务窗口正在搬迁，固话移机正在进行中，我中心业务人员第一时间和来电人联系，已及时解决需要办理的业务。来电人表示满意。

承办单位：区医疗保障局

办理时间：2025/03/05